オンライン調査
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オンライン調査についてのご案内
LINEビデオチャットを利用し
気軽に相談及び見積を行うサービスを始めました。
◎ご相談内容
・電気（照明、スイッチ、コンセント、ブレーカ等）
・水道（キッチン、トイレ、タンク、加圧ポンプ等）
・防犯（監視カメラ、セキュリティーシステム等）
・空調（エアコン関連、換気扇類等）
・弱電（TVアンテナ、インターホン類等）
・オール電化、太陽光発電、蓄電池等
◎こんな方におすすめ
・日中は忙しくてなかなか時間が合わない
・平日は仕事だから休日も対応してほしい
・問題箇所を見てほしいけど初対面の人を家に入れるのは抵抗がある
対応時間：平日 AM8:00～PM20:00
予約について：1週間前までにご連絡ください（お急ぎの方は要相談）
① (有)システム光のホームページ内にあるLINEアイコンをクリック！
画面にある「追加」をクリックしてください。 これでお友達登録完了です。
① ホームページにある、下のアイコンをタップしてください。
↓
②下のボタンをタップしてください。
（どちらからでもお友達登録ができます）
↓
→
②そのまま(有)システム光のトーク画面を開いて、オンライン調査のお申込みを行います。
※参考例のように内容の記入をトークにお願いいたします。
（御見積書作成に必要です）
①予約をするときは右のボタンをタップしてください！
①予約をするときは下のボタンをタップしてください！
②参考例を見ながら、ご予約内容をご入力てトークに送信してください。
↓
③上の手順が終わりましたら、弊社（有）システム光から返答があるまでお待ちください。
チャットにて詳しくやりとりを行い、日程調整まで完了しましたらご予約完了です。
※日程・時間帯が決まりましたら忘れすに必ずメモをお願いいたします。
※予定の変更・キャンセルの場合は必ず前日までにご連絡ください。
オンライン調査日・時間帯のメモをお願いいたします！
④調査予定日の当日になりましたら
開始5分前までにご準備をお願いいたします。
公式LINEを登録した携帯電話を手元に置いて待機してください。
※カメラに映しやすいように見積箇所を広く開けておくようご協力お願いいたします。
見積箇所が写りやすいように周辺に物があれば移動お願いいたします！
⑤オンライン調査 開始時間になりましたら 通話リクエストを送りますので、電話をかけるをタップし、通話を開始してください。
電話が繋がりましたら、弊社の担当者からの説明に従って操作をお願いいたします。
※弊社側の担当者は写りますがご要望があれば消すことが可能です。
※予約時間から10分経過したら自動キャンセルとなります。
通話リクエストが届いたら、電話をかけるをタップしてください。 オンライン調査が開始されます。
↓
⑥操作した後、ちゃんと画面が映るかご確認ください。
問題がなければ、見積依頼の調査箇所へ移動してオンライン調査を開始します。
※その際にカメラは反転させて調査箇所が映るようにしてください。
⑦弊社の担当者からの指示に従っていただきカメラの操作と質問にお答えください。
※工事規模・内容によりますが平均で10分以内で完了します。
⑧オンライン調査により簡易現場調査が完了しましたら、翌日〜3日以内に弊社から御見積書を公式LINEに添付してお送りいたします。
※工事規模・内容により御見積書が届く日数は異なります。
